今年以來，石泉縣立足社保服務提升，創(chuàng)新“四全”服務，力推社?；菝裾呗鋵嵚涞兀七M社保事業(yè)發(fā)展再上新臺階。

  全領域覆蓋，筑牢民生保障根基。該縣始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，著眼于構建覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權責清晰、保障適度的多層次社會保障體系，著力推進“全領域覆蓋”，將社會保險的觸角延伸至每一位勞動者和居民。通過深入實施全民參保計劃，精準摸排未參保人員信息，針對新業(yè)態(tài)從業(yè)人員、農民工等重點群體開展定制化政策宣傳和參保引導，努力消除參保盲點。無論是養(yǎng)老、失業(yè)還是工傷保險，都致力于打破壁壘，確保制度覆蓋無死角，政策紅利惠及千家萬戶，為縣域經濟社會發(fā)展編織了一張堅實細密的民生安全網，從制度層面體現(xiàn)了“應保盡保、應享盡享”的莊嚴承諾。

  全流程優(yōu)化，提升經辦服務效能。為實現(xiàn)服務效能的跨越式提升，該縣著力在“全流程優(yōu)化”上下功夫。大力推行“一窗受理、集成服務”模式，打破傳統(tǒng)業(yè)務條塊分割，整合經辦資源，減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料，極大壓縮了辦理時限。深入推進“互聯(lián)網+社?！狈?，依托線上服務平臺、手機APP等載體，實現(xiàn)參保查詢、資格認證、關系轉移、待遇申領等高頻事項“網上辦、掌上辦”，讓數(shù)據多跑路、群眾少跑腿。同時，保留并優(yōu)化傳統(tǒng)線下服務渠道，為不熟悉智能設備的老年人等群體提供貼心指導，確保服務無溫差。從申請到辦結，每一個環(huán)節(jié)都力求精簡、高效、透明，讓群眾辦理社保業(yè)務體驗到了前所未有的便捷與順暢，真正實現(xiàn)了“進門無憂、辦事快捷”。

  全周期關懷，傳遞社保暖心關懷。社會保險服務不僅是業(yè)務經辦，更是承載著關愛與保障的人文事業(yè)。石泉縣人社部門注重“全周期關懷”，將溫暖貫穿于參保人從青年到老年的整個生命周期。面向年輕人，加強社保政策宣傳，強化其長遠保障意識；面向在職人員，關注其職業(yè)風險和醫(yī)療保障需求；面向退休人員，不僅確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，還通過組織活動、上門認證等方式豐富其晚年生活，給予精神慰藉。對于困難群體、殘障人士等，則主動提供幫辦代辦、政策傾斜等個性化服務，確保他們不被落下，同等享受社保陽光。這種貫穿人生各階段的持續(xù)關懷，讓社保政策不再是冰冷的條文，而是有了直抵人心的溫度，有效凝聚了社會共識。

  全身心投入，鍛造優(yōu)質服務鐵軍。一切優(yōu)質服務的背后，都離不開一支高素質、有擔當?shù)膶I(yè)隊伍。該縣通過持續(xù)開展業(yè)務技能練兵比武、職業(yè)道德教育、服務禮儀培訓等活動，不斷提升工作人員的政策理解能力、操作執(zhí)行能力和溝通服務能力。強化內部管理，建立科學的績效考核與激勵機制，激發(fā)工作人員的服務熱情和創(chuàng)新活力。要求每一位工作人員都秉持“匠心”精神，對待工作精益求精，對待群眾真誠熱情，將“從心出發(fā)”的服務理念內化于心、外化于行，努力鍛造一支讓黨放心、讓人民滿意的社保服務鐵軍，為社保服務的持續(xù)深化提供最堅實的人才支撐。

  石泉縣社保經辦部門通過開展“四全”社保服務，不僅大幅提升了社保經辦服務的標準化、規(guī)范化、便捷化水平，更在細微之處展現(xiàn)了為民服務的深度與溫度，真正做到了惠民生、聚人心，為增強廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感貢獻了重要力量，書寫了新時代社保事業(yè)高質量發(fā)展的生動篇章。全縣城鄉(xiāng)居民和機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險參保率達100%、企業(yè)職工養(yǎng)老保險參保達2.04萬人、工傷保險參保達1.04萬人、失業(yè)保險參保達1.5萬人，基本實現(xiàn)應保盡保。